La soledad en la profesión de guía acompañante

La soledad en la profesión de guía acompañante

Ser guía acompañante es una profesión que nos permite descubrir el mundo, compartir experiencias con personas de diferentes culturas y generar recuerdos inolvidables para nuestros viajeros.

Pero también tiene una parte menos visible: la soledad que acompaña muchas veces a los que nos dedicamos a esto. Una soledad que no necesariamente es triste, sino reflexiva y en ocasiones profundamente reveladora.

Momentos de soledad y reflexión

Anden estación Arezzo

Estación de Arezzo

Recuerdo una madrugada en una pequeña estación de tren en Arezzo (Italia). Acababa de terminar de guiar un grupo por la ruta de San Francisco de Asís y tenía que salir temprano a Roma para tomar un vuelo a París y encontrarme al día siguiente con otro grupo.

Esperaba el primer tren que me llevaría a mi destino. La frialdad del andén contrastaba con la calidez de las expectativas.

Habitación de hotel en París

Cuando llego a mi habitación, toca preparar la siguiente jornada.

Esa noche, en un hotel muy básico cerca de la Gare du Nord, no dormí repasando mis apuntes para explicar generalidades sobre Francia. Aunque estaba solo, me sentía rodeado por las historias que estaba a punto de contar y por la esperanza de conectar con el nuevo grupo.

Grupo en Tanzania

El cariño de quienes te acompañan es el fruto de nuestro trabajo

Retos personales en la profesión

En Perú, una vez tuve que lidiar con un caso complicado de salud en el grupo. Una clienta sufría de mal de altura y deshidratación.

Llamé al médico, y después de atenderla, me di cuenta de que yo también estaba al borde del colapso.

Volante médico

La falta de oxígeno y el agotamiento hicieron mella en mí. Me tumbé en la cama, incapaz de seguir, mientras el médico también me atendía. Una situación irónica: el guía que cuida de todos también necesita cuidado.

La pérdida y la naturaleza como consuelo

En otra ocasión, también en Perú, recibí una noticia que me marcó profundamente. Mi padre, quien compartía mi profesión, había fallecido en México mientras guiaba a su grupo.

Aquella tarde llovía en Machu Picchu. Me refugié en el porche de mi habitación, observando a los colibríes que danzaban bajo la lluvia, ajenos a mi pena.

La belleza del mundo me recordaba que, incluso en los momentos de mayor tristeza, la vida sigue ofreciendo motivos para maravillarse. Eso si, no tenía ánimos para fotos… y sentía ceniza en las tripas…

Compromiso con la profesión y la familia

Otro episodio que quedó grabado en mi memoria fue cuando viajé a Kenia y Tanzania mientras mi hijo estaba hospitalizado tras superar una muerte súbita. Lo tuvieron que operar para implantarle un DAE.

Aún estaba en el quirófano cuando partí. Su madre me llamó justo antes de embarcar para decirme que todo había salido bien.

Abuela con nieto en el hospital

Toon Jr. con su abuela Lina tras la operación

Al día siguiente, yo explicaba la migración de los ñus en el Serengeti, con el corazón dividido entre mi familia y mi compromiso profesional.

Paisaje de Masai Mara

Paisaje de Masai Mara

Reflexiones finales

Estas historias no son únicas ni excepcionales. Cada guía tiene su propio compendio de momentos de soledad, retos personales y descubrimientos íntimos lejos del bullicio de los grupos.

Son historias que nos hacen humanos, que nos conectan con quienes acompañamos y que, a pesar de la distancia, nos recuerdan la importancia de lo que hacemos.

Ser guía acompañante es más que conocer destinos y organizar itinerarios. Es convivir con la soledad, encontrar fuerza en la adversidad y apreciar la belleza en medio del caos. Es una profesión solitaria, pero siempre llena de humanidad.

Café en París

Café en París antes de salir para el aeropuerto para recibir a mi grupo

 

La cara B de un guía acompañante.

La cara B de un guía acompañante.

Durante nuestro último viaje por Holanda y Bélgica, pensé que además de grabarme disrutando los monumentos, comidas, etc., iba a grabarme también en aquellas tareas inherentes a mi actividad. 

El trabajo de fondo que garantiza un grupo contento. Lo que no es bonito, ni cómodo, lo que me cansa pero que me apasiona.

¡Vamos allá!

1º.- Domingo por la mañana en La Haya.

Se presenta un microbus para comenzar la visita de Madurodam, Delt, Gouda, terminando nuestra jornada en Amsterdam.

Nada más verlo, pregunto al conductor: ¿cuántos asientos tiene? Y al decirme que 19 le expliqué que éramos 20 personas con la guía local …

Afortunadamente, Pilar, la guía local es una profesional como la copa de un pino.

Pude dejar al grupo en sus manos. Mientras alquilé un taxi con espacio para cargar las maletas (las 19 las subí con mis manitas) y al llegar a Amsterdam volvi a descargarlas en el hotel.

2º.- No hay cansancio.

Estás cansado, y tras repartir las llaves de las habitaciones a los clientes, en lugar de subir y descansar en la tuya, te vás a la sala del comedor a ver que todo esté en orden, comprobar el menú, en especial del cliente que tiene intolerancias a la lactosa, gluten, etc….

3º.- Corre Toon corre.

En la oficina te han advertido que el restaurante está dentro de la estación central de Amsterdam y que no es fácil ubicarlo. Entonces un guía turístico, mientras da un tiempo libre al grupo para compras, corre como una bala al lugar y cuando lo encuentra … se relaja y vuelve a por los viajeros.

4º.- Un hombre sin barriga es como una casa sin balcón.

Controlar el peso en mi profesión como guía, con desayunos buffet es casi, imposible. Una semana comes un bife de chorizo en Buenos Aires, la siguiente desayunas chocolate en Amsterdam y la siguiente, comes falafel de habas en Egipto…. un estómago a prueba de bombas.

5º.- La flexibilidad no es sólo mental en nuestra profesión.

Con tanta comida y tan diversa …. más las largas horas sentado en aviones, buses, trenes … o le quitas horas al sueño y practicas yoga de madrugada o terminas hecho una alcayata.

6º.- Actualízate.

Ves un hotel nuevo y quieres saber qué tal son las habitaciones para una futura estancia. Pues te vuelves a quitar tiempo de descanso y tras hablar con el recepcionista le pides que te enseñe una.

7º.- El guía come como los pollos.

En el trabajo de un guía, es raro el almuerzo o cena que puedas hacer sentado del tirón. Lo normal que es te levantes tres o cuatro veces para comprobar que algún cambio de última hora se ha hecho.

Y a esta lista hay que añadirle las noches que tienes que llevar a un viajero al hospital por una indisposición (afortunadamente pocas) o a una comisaría para denunciar una perdida de documentación, buscar una maleta perdida y un largo etc …

Enhorabuena a todos los profesionales de mi gremio que son verdaderos ejemplos de «Amor al Prójimo» y a sus parejas … verdaderos viudos y viudas del turismo, que nos esperan en casa, llevando la familia adelante.

Toon Espinosa es guía y agente de viajes. Ha guiado sólo en Tierra Santa más de 300 grupos.

 

¿Necesitas fotos de Holanda? Aquí puedes descargar las mías sin problema, están para el que lo necesite.